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2023-03-07 13:43

埃隆·马斯克接管Twitter后,Twitter的变化引发了大范围的宕机

旧金山——埃隆·马斯克的推特是一座纸牌屋。

最近有两次,几乎相隔一个月,Twitter对代码的微小改动似乎导致了网站瘫痪。

最近一次宕机发生在周一,数千名用户发现他们无法访问链接、照片或网站的其他关键方面。

推特首席执行官埃隆·马斯克周一在推特上写道:“一个小的API变化产生了巨大的影响。”他指的是第三方开发人员使用的工具,这些开发人员使用推特数据运行程序,并在其网站上发布内容。“没有任何理由,代码堆栈非常脆弱。最终需要彻底重写。”

这是周一他第二次做出这样的解释,两次都称该网站“脆弱”。

自从上任以来,首席执行官埃隆·马斯克已经裁掉了超过三分之二的公司员工,开始了激进的成本削减和裁员,部分原因是迫使他们致力于“极端硬核”的工作场所,否则就会离开公司。大规模裁员导致人们普遍担心Twitter是否有能力保留核心功能,因为关键的工程团队被削减到一个或零名员工。

在收购和随后的裁员之后的几个月里,Twitter面临多次宕机,阻碍了主要功能:加载推文和通知,发送推文和直接消息,访问链接和照片。无论是现任和前任员工,还是马斯克本人,都表示他们将在公司修改代码时加入。

去年11月,一名前工程师在接受《华盛顿邮报》(The Washington Post)采访时表示:“现在,代码和操作中的每一个错误都是致命的。”他解释说,剩下的人“会不堪重负,工作过度,因此更有可能出错。”由于担心遭到报复,这位前工程师要求匿名。

在马斯克接管之前,该公司有一个风险评估团队,负责审查产品变更以寻找可能出现的问题。Twitter的风险评估过程是为了在潜在问题出现之前就发现它们。但据《华盛顿邮报》报道,该团队在马斯克接管后被解雇,导致产品推出时漏洞百出。

马斯克和推特没有立即回应置评请求。

自从接管推特以来,马斯克一直在执行一项计划,削减公司75%的员工,积极削减成本,并寻求新的收入来源,比如对公司标志性的蓝色验证图标每月收取8美元。但在他的任期内也发生了一些令人尴尬的事故,比如他拙劣地推出了复选标记功能,导致大量模仿者出现,并导致Twitter多次暂时暂停订阅服务。

马斯克追求推特,承诺恢复该平台的“言论自由”,解雇了该公司之前的一批管理人员,他指责他们采取了植根于保护仇恨言论和错误信息危害的内容审核方法。马斯克还承诺对旧政权的决定保持透明,比如努力限制《纽约邮报》关于亨特·拜登笔记本电脑内容的报道的传播,但在他自己的领导下,他已经打击了泄露公司信息的行为。

甚至在马斯克接管之前,Twitter的员工就已经警告过网站在宕机时的漏洞。例如,在国会委员会获得的一份投诉中,Twitter举报人Peiter Zatko警告称,Twitter的场外数据中心可能会出现重叠故障。

他说,这种类型的宕机可能会导致关键数据无法恢复,并导致Twitter宕机数月。据《华盛顿邮报》当时报道,尽管人们对推特脆弱的基础设施感到担忧,但马斯克还是在12月下令关闭推特位于萨克拉门托的最大数据中心。

周一,Twitter用户几乎一打开网站就遇到了小故障。

当用户点击Twitter上的链接时,他们会看到这样的信息:“您当前的API计划不包括对此端点的访问”,并将他们引导到面向开发人员的页面。

在追踪网络故障的网站Down Detector上,投诉激增:“用户报告显示Twitter存在问题,”该网站说。

推特的支持账户在推特上说:“我们做了一个内部更改,产生了一些意想不到的后果。”

到上午晚些时候,一些功能似乎已经恢复。

推特的支持账户在推特上说:“现在一切都应该正常了。”“谢谢你支持我们!”

周一的情况与2月初的一次宕机类似,当时Twitter正在对其API(面向开发者的数据提要)进行类似更改。

Twitter在2月8日遭遇了一次大范围的宕机,导致用户无法发送推文和直接消息,无法关注其他账户,也无法在自己的时间轴上加载内容。

从2月9日开始,我们将不再支持免费访问推特API,包括v2和v1.1。取而代之的是付费的基本层,”推特当月写道。

马斯克表示,推特正试图进行打击,因为推特的免费数据正被兜售骗局的机器人“滥用”,但后来他表示,该公司将提供免费版本,因为他积极努力将该网站之前免费的部分货币化的批评铺天盖地。

在这一系列问题之前,推特在去年12月遭遇了全球范围内的大范围宕机。

在当时现任和前任工程师的群聊中,一些人猜测,去年12月的宕机是因为软件更新出了问题。

周一并不是马斯克第一次暗示Twitter的代码需要完全重写。自去年接管该网站以来,他几个月来一直保持这一立场。去年12月,他在Twitter网站的实时音频功能Twitter Spaces上表示,公司的代码库需要彻底检修。

一名参与者要求马斯克解释这意味着什么,马斯克变得很恼火。

“太棒了,哇,”他犹豫了一会儿说。“你是个混蛋。真是个白痴。”