旧金山——亚马逊将于周一在华盛顿州的一次听证会上公开为其安全记录辩护，此前十多年来，亚马逊在全国范围内对工作环境的抱怨不断。
州劳工监管机构称，在亚马逊工作的员工在搬运货物时笨拙地弯曲和扭动，使他们受到人体工程学伤害和肌肉骨骼疾病的风险增加。该公司一再否认这些指控，并表示其受伤率正在改善。华盛顿州以缺乏运营变革为由，两次指控亚马逊故意违反安全标准，亚马逊已经提起上诉，并将在周一恢复的诉讼中提出申诉。
华盛顿的听证会于今年夏初开始，正值亚马逊的健康和安全记录受到前所未有的审查之际。美国职业安全与健康管理局(Occupational Safety and Health Administration)的官员去年启动了一项针对人体工程学伤害的全国性调查，自那以来，他们已经发出了十几张罚单。这一努力是与纽约南区司法部长合作宣布的，后者正在调查亚马逊有系统地隐瞒工作场所伤害的指控。
此外，由佛蒙特州参议员伯尼·桑德斯(Bernie Sanders)主持的参议院委员会正在调查亚马逊员工的受伤率，以及员工流动率和生产率配额。
这些努力加在一起，让亚马逊仓库业务的内部运作受到了更多关注。一些劳工维权人士多年来一直致力于让这家电子商务巨头成立工会，他们希望这些调查能迫使该公司做出改变，通过减少工作节奏和增加更多帮助工具来改善工作条件。
但是，尽管目前的执法尝试是在多年来对亚马逊仓库工作条件的担忧之后进行的，但州和联邦官员仍然难以迫使该公司对其数百个仓库的运营方式进行任何实质性改变。
“这种危险工作条件的记录已经持续了很长时间，而且似乎没有什么变化迫在眉睫，”地方自力更生研究所(Institute for Local self -自力更生)联合主任斯泰西•米切尔(Stacy Mitchell)表示。“而OSHA似乎没有足够的工具来解决这个问题。”
亚马逊否认其故意让员工受到伤害，并有系统地隐瞒伤害。发言人莫林·林奇·沃格尔(Maureen Lynch Vogel)表示，亚马逊“绝大多数”安全检查都不会导致传票。
她说:“在少数情况下，当有传票时，我们有权利——和任何公司一样——对它提出质疑，并提出我们的案件。”“如果我们对引用提出上诉，那是因为我们不同意指控，或者建议的修改不适合我们的业务类型。虽然我们知道还有更多的事情要做，但我们致力于不断改进，数据证明我们在安全性方面取得了重大进展。”
亚马逊创始人杰夫·贝佐斯拥有《华盛顿邮报》。临时首席执行官帕蒂•斯通西弗是亚马逊董事会成员。
联邦和州监管机构对亚马逊安全问题的重新关注，在该公司特别艰难的一年里发挥了作用。长期以来，亚马逊以爆炸式增长和改变世界购物方式而闻名，但在过去的一年里，亚马逊解雇了2.7万多人，关闭了一些部门，并取消了一些创新但无利可图的实验。多名高管离职，一些员工的士气也出现了问题，因为公司试图坚持让他们回到办公室——这一冲突在今年春天的员工罢工中达到了顶峰。
2011年，亚马逊的工作场所安全首次引起全国关注，当时宾夕法尼亚州的一家报纸报道称，仓库工人因极端高温而昏倒，救护车在大楼外待命。在接下来的几年里，全国各地的亚马逊仓库出现了更多的投诉、伤害、检查和传票。
2021年，《华盛顿邮报》报道称，亚马逊员工受重伤的比例高于同行业的其他工作场所。亚马逊对这些数字提出了质疑，并表示其严重伤害率已经下降。
同年，华盛顿州开始对亚马逊提起诉讼，当时它检查了杜邦公司的一个仓库，并指出该公司违反了人体工程学安全规定。随后对肯特郡一个仓库的调查发现，工作节奏使工人有受伤的危险。该州指控亚马逊未能解决仓库的问题，并于2022年对该公司提出“故意”违规指控，并处以6万美元的罚款。上个月，由于亚马逊在斯波坎附近的一个仓库再次故意违规，它又对其处以8.5万美元的罚款。
虽然故意违规是健康和安全监管机构可以征收的较高罚款之一，但对亚马逊来说，这只是一小笔钱，该公司第二季度的利润为67亿美元。
亚马逊向华盛顿工业保险上诉委员会上诉了2022年的传票。据新闻报道，华盛顿州劳动与工业部(L&I)的检查人员称，除了让工人有受伤的风险外，亚马逊还阻止检查人员进入现场，并试图阻止该机构用摄像头和电子监视器记录工作场所的活动。
亚马逊发言人沃格尔否认了这些指控，他说:“当我们在本月晚些时候提出我们的案件时，我们希望证明L&I的指控是不准确的，并没有反映亚马逊安全的现实。”事实是，我们一直在安全方面进行投资，我们的努力正在奏效。”
奥巴马(Barack Obama)总统任内的职业安全与健康管理局(OSHA)前劳工部副助理部长约旦·巴拉布(Jordan Barab)说，即使华盛顿胜诉，此案也不会影响到其他州。然而，它可以作为一个指南。
他说:“如果其他州愿意这么做，那么了解这些先例是很有用的。”
巴拉布说，有21个州拥有独立的健康和安全管理部门，可以跟随华盛顿的脚步，追捕亚马逊。其中三个州——加利福尼亚、纽约和华盛顿——已经通过了仓库工人安全法，部分目的是为了规范仓库。
自宣布对亚马逊展开全国调查以来的一年里，职业安全与卫生管理局称，该机构已对该公司罚款270,081美元，原因是该公司在六个多家工作场所违反了安全规定。该机构没有立即回应记者就本文发表评论的请求。Barab补充说，纽约南区总检察长办公室之所以介入，是因为有人指控亚马逊在受伤和疾病统计数据上撒谎。
司法部长办公室证实，对亚马逊的调查仍在进行中，但拒绝提供更多细节。关于司法部的调查，沃格尔说:“职业安全与卫生管理局的记录证明，没有系统性的少报伤害。”
沃格尔表示，亚马逊非常重视“员工的安全和健康”，并对OSHA的处罚提出上诉。她说:“政府的指控并没有反映我们工厂的安全现状。”
职业安全与健康管理局是一个相对较小的组织，该机构表示，将需要160年的时间来检查美国的每个工作场所。该机构最近与Dollar Tree和Family Dollar就出口通道受阻达成了135万美元的和解协议。在达成和解之前，双方进行了为期六年的协调调查，罚款超过1500万美元。
奥巴马政府的前OSHA办公室主任Debbie Berkowitz说，亚马逊是一家更大的公司，OSHA对工伤事故的调查更为复杂。
“OSHA是一个很小的机构，而这些是巨大的仓库，”Berkowitz说。“检查是非常劳动密集型的”，结果可能需要数年时间。
职业安全与健康管理局和华盛顿州劳动与工业部没有回应记者就此事置评的请求。
乔治城大学劳工历史学家乔·麦卡丁说，在拜登总统的领导下，劳工监管机构得到了支持，可以更积极地追捕亚马逊等公司，这与特朗普政府的做法不同。
与此同时，桑德斯的委员会正在调查高流失率和少报的伤病，目前还没有公布任何报告。虽然桑德斯可以要求亚马逊的高管在委员会面前作证，就像他在星巴克首席执行官霍华德·舒尔茨被指控破坏工会一样，但最终委员会并没有针对亚马逊的执法权力。
巴拉布说:“国会的调查除了宣传之外，没有什么可做的。”
亚马逊表示，它正在与国会委员会合作，并“邀请桑德斯参议员参观我们的一个网站仍然有效”。
